طراحی و ساخت اپلیکیشن خدمات نظافتی ، قالیشویی و خشکشویی

سورج

اپلیکیشن سورج با هدف آسایش و آرامش همشهریان مشهدی راه اندازی شده است و قابلیت نصب و اجرا بر روی گوشی های تلفن همراه شما با سیستم عامل اندروید را دارا می باشد. اپلیکیشن سورج در راستای ارائه خدمات نظافتی به صورت آنلاین بوده تا دیگر نیاز به جستجو در سطح شهر برای برطرف کردن نیازهای روزمره زندگی خود نداشته نباشید. در اپلیکیشن فوق شما می توانید نرخ مصوب خدمات را مشاهده کنید و حتی می توانید درخواست کنید که بهترین ارائه دهنده خدمات را به شما معرفی کند.

ورود و صفحه اصلی

برای ورود به اپلیکیشن سورج شما باید شماره تلفن همراه خود را وارد و کد پیامک شده به گوشی خود را وارد نمائید تا از صحت شماره تلفن وارد شده مطمئن گردیم. در صورتی که دارای کد معرف می باشید می توانید کد شخص مورد نظر را در این صفحه وارد نمائید تا در آینده از امکانات باشگاه مشتریان برخوردار گردید. پس از ورود به اپلیکیشن منو اصلی شامل خدمات سورج در پیش روی شماست. همچنین می توانید از منوی کنار اپلیکیشن به سایر قسمت های اپ دسترسی داشته باشید.

 
ورود و صفحه اصلی
منوی اصلی
 

منوی اصلی

دسترسی به ویرایش پروفایل کاربر - مدیریت آدرس های وارد شده توسط کاربر - معرفی دوستان و اشتراک گذاری اپلیکیشن در شبکه های اجتماعی - دسترسی به کیف پول و صورتحصاب تراکنش ها - درباره سورج و تماس با سورج -قوانین و مقررات اپلیکیشن- مشاهده لیست نرخنامه خدمات همه امکانات فوق در منوی اصلی اپلیکیشن در دسترس کاربر می باشد.

لیست خدمات

پس از انتخاب یک گروه اصلی شما می توانید تعرفه و قیمت خدمات آن صفحه با توجه به نرخ مصوب اتحادیه های مربوط به هر بخش را مشاهده نمایید و برای اطلاعات بیشتر می توانید مشاهده جزئیات هر مجموعه را بصورت جداگانه انتخاب کنید.

 
لیست خدمات
انتخاب خدمت و زمان دریافت آن
 

انتخاب خدمت و زمان دریافت آن

پس از انتخاب خدمت مورد نظر شما به عنوان مشتری می توانید زمان اعلام حضور کارشناس مشخص کرده که در چه تاریخ و زمانی حضور داشته باشد و یا حتی بصورت فوری باشد در مکان شما حضور یابد.

مشخص نمودن آدرس

پس از انتخاب زمان شما می توانید آدرس دریافت خدمت را وارد نمائید. در صورتی که مشتری آدرسی تا به حال ثبت نکرده است می توانید با انتخاب گزینه ثبت آدرس جدید یک آدرس به طور مثال آدرس منزل خود را وارد نماید.

 
مشخص نمودن آدرس
پروفایل کاربری مشتریان
 

پروفایل کاربری مشتریان

به هر کاربر پس از ثبت نام، پروفایل شخصی اختصاص پیدا خواهد کرد که قابلیت ویرایش اطلاعات شخصی را نیز دارد.

انتخاب مرکز ارائه خدمت

مشتری در این بخش می تواند انتخاب کند که چه شرکتی برای ارائه خدمات به وی مراجعه کند. این در صورتی امکان پذیر است که قبلا مدیریت سورج در پنل خود لیست شرکت های ارائه دهنده خدمت را وارد کرده باشد. . در صورتی که مشتری بخواهد می تواند فرآیند انتخاب شرکت را به عهده کارشناسان سورج بگذارد.

 
انتخاب مرکز ارائه خدمت
ثبت و پیگیری
 

ثبت و پیگیری

از ثبت درخواست، فاکتور مشتری نهایی شده و در مرحله در دست بررسی قرار خواهد گرفت. مشتری می تواند جزئیات فاکتور خود را مشاهده نماید و درصورت لزوم اقدام به لغو درخواست قبل از اعزام کارشناسان بگیرد از قسمت پیگیری مشتری می تواند در هر مرحله مشاهده نماید درخواست وی در چه مرحله ای از انجام کار قرار دارد.

امکان درج نظر و امتیاز و چت داخلی

این امکان فراهم شده است که عملکرد خدمات ارائه شده را مورد ارزیابی قرار داده و نظر و امتیازات متناسب با خدمات ثبت شود، همچنین در صورت نیاز می توان از چت داخلی استفاده کرده و مواد مختلف را پیگیری نمود.

 
امکان درج نظر و امتیاز و چت داخلی
اپلیکیشن ویژه راننده
 

اپلیکیشن ویژه راننده

به محض ثبت درخواست مشتری از طریق اپلیکیشن، درخواست ها به ترتیب زمان اولویت بندی شده و نمایش داده می شود. مدیریت درخواست ها را در اختیار رانندگان خود قرار داده و یا این فرآیند را به عهده سیستم گذاشته تا به صورت اتوماتیک درخواست ها برای راننده ها ارسال شود. راننده در اپلیکیشن مخصوص خود از طریق پیام کوتاه و یا آلارم بر روی گوشی تلفن همراه به صورت نوتیفیکیشن از ثبت خدمت جدید آگاه شده و مکان مشتری را برروی نقشه مشاهده می کند.

پنل تحت وب مدیریت

تمامی امکانات اپ از قبیل مدیریت گروه های خدمتی با توضیحات ، عکس و قیمت و همچنین مدیریت کاربران و رانندگان و همکاران تجاری در این پنل انجام می شود. این پنل بر اساس اصول مهندسی نرم افزار و کاملا بومی برنامه نویسی شده و قابلیت توسعه و افزوده شدن امکانات بیشتر در آینده را دارا می باشد.

 
پنل تحت وب مدیریت
گزارشات مدیریتی
 

گزارشات مدیریتی

پنل مدیریت تحت وب اپلیکیشن سورج امکان گزارشات مدیریتی از قبیل مشاهده کاربران ، درخواست ها، وضعیت هر درخواست، پیگیری درخواست ها، مشاهده فاکتورها و مبالغ پرداخت شده، مشاهده رانندگان ووضعیت آنها ، مشاهده کارهای در حال انجام ، مشاهده خدمات پایان یافته و وضعیت مالی آنها، مشاهده همکاران تجاری و وضعیت مالی آنها و ... را دارا می باشد.

 
اپلیکیشن خود را سفارش دهید
IOS App
Android App
Web App