ساخت اپلیکیشن درخواست خدمات

شهردار من

اگر با اپلیکیشن های درخواست خدمت مانند آچاره و استاد کار آشنا باشید به طور حتم در مشهد اپلیکیشن شهردارمن یکی از بهترین ها در این زمینه است.

هدف از طراحی اپلیکیشن شهردارمن برای برطرف کردن نیازهای اساسی یک زندگی در عرصه دیجیتال می باشد، بدان صورت که یک شهروند می تواند بدون حضور در سطح شهر یا جستجو از افراد مختلف برای برطرف کردن نیازهایی همچون تعمیرات، خدمات فنی، بازسازی، نظافت، جا به جایی، فرهنگی، بهداشتی و ... اقدام نماید و  در منزل با در دست داشتن موبایل خود و نصب  اپلیکیشن فوق  به نزدیکترین خدمت رسان، ارائه دهنده خدمت و یا محصول خود مرتبط شود.

اپلیکیشن شهردارمن در دو نسخه خدمت رسان  و مشتری طراحی شده است، امکاناتی که شرکت برنامه نویسی عصر نقره ای در اختیار کاربرانی که از این اپلیکیشن استفاده می کنند به سه بخش اصلی تقسیم می شود : 1- پنل مدیریت تحت وب و ارائه خدمات نرم افزار تحت وب  2- اپلیکیشن موبایل نسخه مشتری (اندرویدو iOS)    3- اپلیکیشن نسخه خدمت رسان (اندرویدو iOS)  

ورود و صفحه اصلی

در ابتدا کاربر برای ثبت نام در اپلیکیشن و ورود می بایست در کادر مربوطه شماره موبایل خود را وارد کرده و کد پیامک شده را وارد نماید. این فرآیند به منظور اعتبارسنجی لاگین درنظر گرفته شده است. پس از ورود به برنامه در صورتی که برای اولین بار به اپلیکیشن وارد می شود امکانات مختلف اپلیکیشن به صورت راهنما به وی معرفی می شود. در صفحه اصلی همه خدمات قابل ارائه که قبلا از طریق پنل تحت وب مدیریت وارد شده اند نمایش داده می شود. در صورتی که هر یک از خدمات انتخاب شود زیر خدمت ها قابل نمایش می باشد برای دسترسی به خدمات پرکاربرد بخشی در صفحه اصلی برای نمایش آنها وجود دارد.

 
ورود و صفحه اصلی
مشاهده خدمات و لیست قیمت ها
 

مشاهده خدمات و لیست قیمت ها

مدیر اپ در پنل تحت وب مدیریت می تواند لیست خدمات و زیرخدمت ها را وارد و برای هر یک توضیحات ، تصاویر و قیمت قرار دهد. سپس مشخص نماید هر یک از خدمات رسان ها بروی چه خدمت یا خدماتی فعالیت می نمایند. بدین صورت در صفحه اصلی اپلیکیشن لیست خدمات و زیر خدمات ها مشاهده و می توانیم خدمت مورد نیاز خود را ثبت نموده و درخواست خدمت رسان نمائیم.

ثبت درخواست، تعیین زمان و مشخص نمودن آدرس

پس از انتخاب خدمت مورد نیاز می بایست زمان مراجعه خدمت رسان به محل خود را مشخص نماییم. برای این منظور دو امکان درخواست خدمت فوری و یا انتخاب یک تاریخ و ساعت مشخص در اپلیکیشن قرار داده شده است، کاربران می توانند چندین آدرس برای خود در اپلیکیشن ثبت نمایند.. همچنین در هنگام ثبت آدرس می توان یک نقطه جی پی اس بروی نقشه مشخص نمود. بدین صورت در هنگام درخواست خدمت آدرسی که مد نظر ماست تا خدمت رسان مراجعه نماید را مشخص می نماییم.

 
ثبت درخواست، تعیین زمان و مشخص نمودن آدرس
روش های پرداخت، درج نظر و امتیاز
 

روش های پرداخت، درج نظر و امتیاز

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی شما را از همراه داشتن پول بی نیاز می کند، همچنین برای هر کاربر یک کیف پول مجازی در نظر گرفته شده است که کاربر می تواند اعتبار آن را آنلاین افزایش داده و در موقع لزوم خرید را از کیف پول انجام دهد. همچنین می توان از امکان درج نظر و امتیاز در این صفحه استفاده کرد.

اپلیکیشن ویژه خدمت رسان

به محض ثبت درخواست کاربر در پنل مدیریت شهردارمن درخواست ها به ترتیب زمان اولویت بندی شده و برای خدمت رسان نمایش داده می شود. خدمترسان در اپلیکیشن مخصوص خود از طریق پیام و نوتیفیکیشن از دریافت خدمت جدید آگاه شده و مکان مشتری را بروی نقشه مشاهده می کند. پس از مراجعه به محل مشتری در زمان مقرر می تواند از طریق اپلیکیشن خود فاکتور را مشاهده و موارد مندرج در آن را کم و یا زیاد نموده و قیمت ها را نهایی کند و نوع دریافت از مشتری را که بصورت نقدی یا انلاین بوده را نیز مشخص کرده و اتمام کار را بر روی اپلیکیشن زده و مدیریت پنل و مشتری را از این موضوع آگاه می کند.

 
اپلیکیشن ویژه خدمت رسان
امکانات منوی اصلی و جستجو
 

امکانات منوی اصلی و جستجو

امکانات منوی اصلی شامل : ویرایش پنل کاربری و تغییر رمز عبور، مشاهده تاریخچه درخواستها ، مدیریت آدرس ها ، گزارش تعداد سرویسهای درخواستی و مبلغ هزینه شده ، مشاهده کیف پول و تراکنش های مالی صورت گرفته صندوق پیام و مشاهده چت با پشتیبان ، اسکن بارکد خدمت رسان به منظور تائید هویت وی ، تماس تلفنی مستقیم با شهردار من ، مشاهده قوانین و مقررات و ثبت نظر و پیشنهاد برای شهردار من می باشد. همچنین از امکان جستجوی صفحه اصلی کاربر می تواند خدمت مورد نظر خود را جستجو نماید.

پنل تحت وب مدیریت

قدرت اپلیکیشن درخواست خدمات شهردارمن به پنل مدیر وامکانات آن است. اینجاست که مدیر شهردار من می تواند کارمندان خود را در سیستم تعریف کرده و به هر یک از آنها سطح دسترسی خاصی را برای مدیریت سامانه اختصاص دهد. امکان تعریف خدمات و زیر گروه های خدمتی به همراه مشاهده خدمت رسان ها و اختصاص هر خدمت رسان به یک یا چن خدمت و مشاهده درخواست های آنلاین در حال انجام و ... از امکانات این پنل مدیریتی تحت وب می باشد عصر نقره ای از شیوه برنامه نویسی ماژولار برای پیاده سازی پنل تحت وب مدیریت استفاده کرده بنابراین امکان افزودن سایر امکانات به پنل و اپ ها وجود دارد.

 
پنل تحت وب مدیریت
گزارشات مدیریتی
 

گزارشات مدیریتی

مدیریت شهردارمن برای اطلاع از وضعیت سامانه و درخواست های ارسالی می تواند به بخش گزارشات پنل تحت وب مدیریت مراجعه کرده و گزارش درخواست های خدمات ارسالی ، درخواست های انجام شده، مبالغ پرداخت شده، نظرات و امتیازات مردمی به خدمت رسان ها، مدت زمان انجام سرویس، انتقادات و پیشنهادات، گزارشات مالی و پرداخت های انجام شده و سهم شرکت و خدمت رسان به تفکیک و ... را مشاهده نماید.

 
اپلیکیشن خود را سفارش دهید
IOS App
Android App
Web App