نرم افزار و اپلیکیشن خدماتی

با نرم افزار حسابداری خدماتی آیمیس به همراه اپلیکیشن خدماتی و باشگاه مشتریان هوشمندانه کسب و کار خود را مدیریت کنید.

بدون محدودیت و با کیفیت بالا به مشتریان خود خدمات و سرویس ارائه دهید

 
 

چرا یکپارچه سازی نرم افزار در شرکت های خدماتی لازم است؟

اتصال سیستم حسابداری خدماتی آیمیس به سیستم ارتباط با مشتریان تحت وب و همچنین اپلیکیشن های موبایل سازمان شما را گسترش داده و مشتریان و ذینفعان سازمان را برای دریافت خدمات یکپارچه و بهتر ترغیب می نماید. ارتباطات شفاف موجب وفاداری مشتری به برند سازمان شده و دریافت خدمات را 24 ساعته می نماید. هزینه نیروی انسانی کاهش پیدا کرده و تعاملات درون و بیرون سازمانی الکترونیک و هوشمند می گردد.

مزایای سازمان الکترونیک آیمیس چیست؟

خدمات در شرکت‌های خدماتی، فعالیت یا مجموعه‌ای از فعالیت‌های نسبتاً ناملموس است که معمولاً در تعاملات بین مشتری و کارکنان خدمات یا منابع فیزیکی صورت می‌پذیرد و به نوعی می‌خواهد یک مشکل و موضوعی را حل و فصل کند.

فرض کنید یک نرم‌ افزار حسابداری خریداری می‌کنید؛ خدماتی که آن شرکت به شما در زمینه آموزش، نصب، استقرار و کمک به حل چالش‌های کاربری آن ارائه می‌دهد به نوعی فعالیتی است ناملموس که می‌خواهد موضوع یا مشکلی را برای شما حل کند.

خدمات امروزه به‌گونه‌ای مزیت رقابتی محسوب می‌شوند. در حقیقت عصر امروز، عصر خدمات است و شرکت‌ها برای ارائه خدماتی بهتر و متمایزتر با هم رقابت می‌کنند.

تفاوت خدمات با محصول در چیست؟

  • اکثر خدمات ناملموس می‌باشند و مشاهده و اندازه‌گیری آن برای یک شاخص کیفی و کمی نسبی است. به همین منظور اکثر شرکت‌های خدماتی کار نسبتاً سختی را برای شناساندن برند، شرکت و فعالیت خود به مشتریان دارند.
  • به علت ناملموس بودن خدمات، کار آسانی نیست که از آن برای شناسایی دقیق معیارهای مشتریان برای ارزیابی کیفیت خدمات استفاده کرد.
  • خدمات ناهمگون و ناهمسان است. این ناهمگونی به چه معناست؟ یعنی عملکرد کارکنان از یک مشتری به مشتری دیگر و حتی در یک روز با روز دیگر تفاوت دارد. از همین رو بر خلاف محصولات، استانداردسازی عملکرد کارکنان با هدف تضمین یکنواختی محصول عرضه شده به ندرت امکان‌پذیر است.
  • تولید و مصرف خدمات هم‌زمان رخ می‌دهد. مرحله تولید و مرحله مصرف بیشتر خدمات غیرقابل تفکیک می‌باشد. استفاده از خدمات اغلب در زمان عرضه خدمات انجام می‌شود.
  • کیفیت خدمات تنها تابع خروجی فرایند نیست. مشتریان کیفیت خدمات بر اساس فاکتورهای متفاوتی می‌سنجند. برای نمونه برای مشتری یک شرکت نرم افزار حسابداری تنها یک محصول از یک برند به نام کافی نیست. بلکه نحوه آموزش، خدمات پس از فروش، رفتار پرسنل شرکت و بسیاری از موارد دیگر نیز ارزیابی مشتری را تحت تأثیر قرار می‌دهند.

شرکت‌های خدماتی چه شرکت‌هایی هستند؟

اکثر افراد تصور می‌کنند که تعداد و اهمیت سازمان‌های تولیدی نسبت به سازمان‌های خدماتی بسیار بیشتر است. اما بر خلاف این عقیده، فعالیت‌های خدماتی نه تنها تعداد بیشتری از فعالیت‌های اقتصادی را به خود تخصیص می‌دهند، بلکه از لحاظ ارزش نیز اهمیت بیشتری دارند.

بسیاری از افراد باور دارند که هیچ چیزی به رایگان به دست نمی‌آید. عالی بودن، هزینه‌هایی دارد و سازمان باید بتواند از پس این هزینه‌ها بر بیاید. مدیریت هزینه‌ها و حساب‌ها برای شرکت‌های خدماتی با توجه به گستردگی فعالیت‌های ناملموس آن‌ها کاری است که نیاز به یک انسجام و یکپارچگی دارد.

حسابداری شرکت‌های خدماتی

واحدهای خدماتی واحدهایی هستند که خدمتی را به مشتریان ارائه می‌کنند و معمولاً در قبال ارائه خدمت حق الزحمه دریافت می‌کنند. شرکت خدماتی بدون ماده اولیه و با هزینه کردن خرید و وسایل مورد نیاز خدماتی، ارائه خدمت نموده و کسب درآمد و سود می‌کنند.

فعالیت‌های حسابداری در شرکتهای خدماتی صرفاً تحصیل درآمد و یا صرف هزینه نیست، بلکه اموری مانند فعالیت در خصوص خرید دارایی، ایجاد بدهی و یا افزایش سرمایه نیز می‌باشد و نیازمند وجود یک نرم‌افزار حسابداری جامع و دقیق برای مدیریت حساب‌ها است.


ثبت سفارش
می توانید جهت بررسی قابلیت های این محصول برای کسب و کارتان از (مشاوره رایگان) استفاده کنید
معیارهای انتخاب شرکت ساخت اپلیکیشن حرفه ای چیست؟

معیارهای انتخاب شرکت ساخت اپلیکیشن حرفه ای چیست؟

ساخت اپلیکیشن به صورت نیتیو نه هیبرید!

ساخت اپلیکیشن به صورت نیتیو نه هیبرید!

یک اپلیکیشن حرفه ای که درآمد و هدف گذاری شما را تضمین کند هیچوقت با یک اپ ساز و به صورت هیبریدی ساخته نشده است

دیزاین و طراحی برای نیازهای مشتری

دیزاین و طراحی برای نیازهای مشتری

UI و UX که شامل تجربه کاربری و امکانات قرار داده شده در هر صفحه اپلیکیشن می باشد که باعث رضایت مشتری شده و مهمترین شرط یک اپ خوب است

تیم فنی منسجم و مناسب

تیم فنی منسجم و مناسب

برای داشتن یک اپلیکیشن حرفه ای باید متخصصان مختلفی مانند متخصص بک اند و وب سرویس، متخصص دیزاین، متخصص اندروید، متخصص IOS و ... گردهم آیند تا خروجی مناسب دریافت شود

پشتیبانی از مشتری

پشتیبانی از مشتری

ساخت اپلیکیشن انتهای راه یک شرکت سازنده نیست! پس از انتشار اپلیکیشن شرکت سازنده باید در دسترس مشتری برای پشتیبانی و توسعه باشد

رعایت قابلیت توسعه پذیری اپلیکیشن

رعایت قابلیت توسعه پذیری اپلیکیشن

پس از انتشار امکان افزودن ایده های جدید به برنامه موبایلی و همچنین ارتقا به نسخه های بالاتر سیستم عامل های گوشی مهمترین دلیل قابلیت توسعه پذیری است

ارائه قیمت کارشناسی

ارائه قیمت کارشناسی

قیمت ساخت اپلیکیشن در صورتی که کارشناسی و با تجزیه و تحلیل اعلام شود روابط شرکت سازنده اپلیکیشن با مشتری طولانی مدت خواهد بود. نه قیمت پایین و نه قیمت بالا مناسب انجام کار نیست