نرم افزار یکپارچه مدیریت کسب و کار آنلاین تحت وب


امروزه اینترنت به عنوان بهترین رسانه اطلاع رسانی، تبلیغاتی و شبکه ارتباطی مورد استفاده کلیه اقشار جامعه می باشد. کسب و کارهایی که از این بستر آماده، جهت ارائه خدمات و محصولاتشان استفاده کنند قطعاً برنده میدان رقابت با کسب و کارهای سنتی خواهند بود. در همین راستا شرکت عصر نقره ای که در سال 1383 با ایده اصلی باز کردن دریچه های ورود به تجارت الکترونیک برای کسب کارها به منظور موفقیت بیشتر آنها، تاسیس گردید ایجاد به تولید نرم افزار مدیریت یکپارچه و آنلاین کسب و کار تحت وب کرده است. اولین نسخه ی این نرم افزار در سال 1386 منتشر گردید (ثبت شده در مرکز رسانه های دیجیتال و شورای عالی انفورماتیک با نام تجاری آیمیس- IMIS) و پیوسته با توجه به تکنولوژی های روز دنیا به روز رسانی شده است.
آیمیس، یک مدل کسب و کار سیستماتیک بوده که هدف آن کاهش فعالیت انسانی در کسب و کار و سپردن کارها به ماشین می باشد. سامانه مدیریت کسب و کار آنلاین شرکت عصر نقره ای قصد دارد بهره وری را با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان افزایش دهد. سیستم آیمیس شامل سخت افزارها، نرم افزارها، رویه ها ، دستورالعمل ها و استانداردهایی است که به صورت منظم و یکپارچه با هم تحت نام آیمیس در ارتباط اند تا به صورت ابزارآلات مدیریتی در خدمت مدیران سازمان برای رسیدن به هدف بالا باشند.
به جهت سهولت در دسترسی ابزارها، آیمیس آنلاین پیاده سازی می شود اما قابلیت پیاده سازی به صورت محلی و آفلاین را نیز دارا می باشد. نرم افزار مدیریت کسب و کار تحت وب آیمیس به صورت کاملا ماژولار طراحی شده است و شامل امکانات و بخش های مختلفی است که در قالب یک نرم افزار یکپارچه و در عین حال مستقل با یک هسته ی مرکزی متحد با هم کار می کنند.
نرم افزار یکپارچه مدیریت کسب و کار آنلاین تحت وب
مزیت های سیستم یکپارچه مدیریت کسب و کار آنلاین تحت وب شرکت عصر نقره ای:

بخش ها و امکانات مختلف نرم افزار مدیریت کسب و کار شرکت عصر نقره ای:

هسته ی نرم افزار: تمامی امکانات مختلف ارائه شده توسط شرکت عصر نقره ای از جمله سیستم مدیریت کسب و کار بر پایه ی هسته ی امنی بنا شده اند که این هسته توسط تیم برنامه نویسی و امنیتی شرکت در طی 3 سال نوشته شده است و به دلایل امنیتی از هیچ کامپوننت آماده ای در طراحی آن استفاده نشده است و پیوسته در حال بهینه سازی از نظر امنیت، کارایی و سرعت است. این هسته شامل توابع، کلاس ها و کتابخانه های مورد نیاز امکانات و ماژول های مختلف ارائه شده است.
  • تجزیه و تحلیل از پایه توسط تیم مهندسی نرم افزار.
  • برنامه نویسی بر اساس جدیدترین متدهای روز.
  • به کارگیری تمامی متدهای امنیتی .
  • تست و رفع اشکال شده توسط تیم امنیت برنامه های کاربردی تحت وب.
  • قابلیت توسعه به طوری که در آینده هر امکانات جدیدی بدون مسئله بر روی آن قابل ارائه است.
  • سرعت و کارایی بالا.
  • امکان تعریف سطح دسترسی های مختلف برای افراد
  • معماری چند لایه برای افزایش نفوذ ناپذیری.
  • و ...
سیستم مدیریت پرسنل: یکی از بخش های مهم ساختار هر سازمان یا شرکت نیروی انسانی آن سازمان است که مدیریت آنها به بهره وری بیشتر سازمان کمک شایانی می کند. سیستم مدیریت پرسنل نرم افزار مدیریت کسب و کار شرکت عصر نقره ای با توجه به نیاز سازمان ها برای مدیریت بهینه ی نیروی انسانی طراحی شده است و از امکانات متعددی بهره می برد.
  • امکان تعریف انواع نقش های پرسنل
  • امکان تعریف انواع به صورت تو در تو
  • امکان مدیریت دسترسی پرسنل به بخش های مختلف سیستم
  • امکان مشاهده و مدیریت اطلاعات پرسنل
  • امکان تعریف پرسنل جدید و اختصاص آن به انواع مختلف
  • امکان غیر فعال کردن موقت یا دائمی هر یک از پرسنل
  • اختصاص پنل کاربری به هر یک از پرسنل برای دسترسی به امکانات مربوط به خود
  • یکپارچگی با سیستم حسابداری، گردش کار، کارتابل الکترونیک و دیگر امکانات سیستم
  • و ...
سیستم کارتابل و گردش کار و اسناد و اتوماسیون اداری: برای جریان بهتر کارها در کسب و کار، شما نیاز به گردش کاری مشخص و تعیین مراحلی برای جریان هر کار دارید. سیستم اتوماسیون اداری و گردش کار آیمیس به شما کمک می کند تا کارهای خود را سازماندهی کرده، فعالیت ها را مشخص کرده، تقسیم وظایف کنید و گزارش کامل از نحوه انجام کارها توسط کارمندان خود داشته باشید. در این سیستم شما می توانید انواع فعالیت های خود را تعریف کنید، برای هر نوع، مراحل گردش کار تعریف کنید و هر مرحله را به یکی از کارمندان اختصاص دهید. هر شخص یک پانل اختصاصی دارد که با ورود به آن لیست کارهای خود را در کارتابل الکترونیک مربوط به خودش مشاهده می کند. بدین وسیله هم شما و هم کارمندان و هم مشتریان از وضعیت سند یا کار خود مطلع می شوند.
  • امکان ایجاد انواع کار و سند
  • امکان تعریف اولویت برای کارها و اسناد
  • امکان تعریف مراحل مختلف و نامحدود برای هر نوع سند
  • امکان انتخاب و اختصاص یک یا چند مسئول به هر مرحله
  • امکان تعریف ترتیب و تقدم برای هر مرحله
  • امکان الزامی و یا اختیاری کردن گذراندن هر مرحله برای یک سند
  • کارتابل الکترونیک اختصاصی هر یک از پرسنل و مدیران
  • امکان افزودن توضیحات به هر یک از اسناد و کارها در هر یک از مراحل توسط مسئول مرحله
  • امکان الحاق فایل به اسناد در هر مرحله
  • امکان تعیین سطح دسترسی برای فایل های الحاقی توسط مدیر مرحله
  • امکان تعریف سطح دسترسی برای فایل های الحاقی هر مرحله به صورت کلی توسط مدیر سیستم
  • امکان گزارش گیری و فیلتر کردن اسناد و کارها بر اساس نوع سند و مرحله
  • امکان مشاهده ی تمام توضیحات و گزارشات ثبت شده برای هر کار یا سند به تفکیک مرحله
  • امکان ارسال دستی و خودکار سند به مراحل دیگر توسط مدیر مرحله و یا سامانه
  • و ...

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) : مهمترین بخش در هر کسب و کار نحوه برقراری ارتباط با مشتریان است که می تواند به رضایت و یا عدم رضایت آنان منجر شود. یک ارتباط خوب و مؤثر، پاسخگویی درست و به موقع و پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش می تواند مشتریان فعلی شما را ترغیب به خریدهای بعدی از شما کند و یا به گستره مشتریان شما بیافزاید. برای مدیریت این بخش حساس، سیستم ارتباط با مشتری آیمیس به شما کمک می کند تا بتوانید رضایت مشتریان را جلب نمایید. در این سیستم شما از سه طریق اس ام اس، تلفن و اینترنت می توانید ارتباط خود را با مشتریان مدیریت کرده و درخواست های آنها را پاسخ بگویید.
  • امکان تعریف انواع مشتری
  • اختصاص پنل کاربری به هر یک از مشتریان بر روی سامانه
  • امکان ارائه پشتیبانی از طریق تیکت
  • امکان تعریف دپارتمان های مختلف برای ارتباط با مشتری
  • امکان تعریف و تخصیص کارمندان به هر دپارتمان به منظور پاسخگویی به مشتری
  • امکان ارسال تیکت توسط مشتری با انتخاب دپارتمان مورد نظر و الویت درخواست
  • امکان الحاق فایل به تیکت ارسالی توسط مشتری
  • امکان مشاهده ی تاریخچه ی تیکت های ارسالی توسط مشتری
  • امکان پاسخگویی به تیکت ها از طریق پنل پرسنل دپارتمان مربوطه
  • امکان ارجاع تیکت به بخش های دیگر توسط پرسنل
  • امکان تغییر وضعیت تیکت
  • ارسال خودکار ایمیل به مشتری هنگام پاسخگویی به تیکت
  • امکان ارتباط به سیستم حسابداری و گردش کار برای مشاهده ی اسناد و حساب های مشتری
  • امکان ارتباط به سیستم خبرنامه ی ایمیلی برای ارسال ایمیل های گروهی به مشتریان
  • امکان ارتباط به سیستم خبرنامه پیامکی برای ارسال پیام های گروهی به مشتریان
  • امکان ارتباط به سیستم بازرگانی برای ثبت اطلاعات و پیگیری مشتریان بالقوه
  • و ...
سیستم حسابداری و بازرگانی آنلاین: جهت نگهداری حساب ها، تراز و گزارشات حسابداری، صورت سود و زیان و اطلاع از وضعیت مالی شرکت، سیستم حسابداری و بازرگانی تحت وب آیمیس به شما کمک می کند تا کلیه امور حسابداری خود را مدیریت کنید. دو قابلیت مهم این سیستم حسابداری عبارت است از خطی بودن آن به این معنی که برای کار کردن با آن نیازی به دانش حسابداری نیست بلکه شما تنها فاکتورهای خود را ثبت می کنید و نرم افزار کلیه ثبت ها و ترازهای مورد نیاز را در پشت صحنه برای شما انجام می دهد و در آخر به شما گزارش می دهد. قابلیت دیگر آن دوبل بودن این سیستم است به این معنی که به محض ثبت هر ردیف فاکتور، پرداختهای حسابداری آن ثبت شده و کل سیستم به صورت لحظه ای تراز می باشد. بدین ترتیب شما می توانید هر لحظه تراز مالی خود را داشته باشید.
  • امکان تعریف انواع کالاها و خدمات به صورت چند سطحی
  • امکان ایجاد مشخصات منحصر به فرد برای هر نوع کالا
  • امکان تعریف کالا و خدمات به همراه قیمت
  • امکان ثبت و ایجاد سند و فاکتور
  • امکان تعریف انواع بانک و مدیریت هر یک به صورت مجزا
  • مدیریت حواله ها
  • مدیریت صندوق ها
  • مدیریت اضافات
  • مدیریت کسورات
  • امکان مشاهده ی تمامی اسناد ثبت شده به همراه تمامی جزئیات آنها
  • امکان تعریف سال مالی
  • مشاهده بدهکاران و بستانکاران در هر لحظه
  • امکان مشاهده دارایی ها و بدهی های جاری
  • امکان مشاهده سود و زیان
  • امکان گزارش گیری صورتحساب مالی هر یک مشتریان و پرسنل با انتخاب بازه تاریخی و زمانی
  • امکان مشاهده ترازنامه آزمایشی در یک بازه تاریخی
  • امکان مشاهده صورت حساب تفصیلی در هر لحظه
  • امکان گزارش گیری از هر سند به صورت مجزا
  • و ...
سیستم مدیریت بازاریابی و گسترش فروش: سیستم مدیریت یکپارچه کسب و کار همچنین راهکارهایی برای گسترش فروش و بازاریابی در اختیار کسب و کار شما قرار می دهد. به کمک سیستم بازاریابی آیمیس شما می توانید کلیه مشتریان خود را به بازاریاب هایی برای محصولات و خدماتتان تبدیل کنید. در این سیستم هر مشتری یک کنترل پانل دارد که از طریق آن می تواند محصولات و خدمات شما را به صورت آنلاین بفروشد و پورسانت آن را به صورت آنلاین دریافت کند. شما انواع بازاریاب ها و درصدهای مختلف را برای آنها تعریف می کنید. هر بازاریاب با فروش بیشتر درصد بیشتری از فروش دریافت می کند.
  • امکان تعریف انواع نمایندگی
  • امکان تعریف ضریب پورسانت برای هر نوع نمایندگی
  • امکان دسترسی انواع نماینده به نوع اسناد مختلف
  • امکان افزودن نمایندگان فروش مختلف و تعیین نوع آنها
  • مشاهده گزارش فروش نمایندگان در هر لحظه
  • مشاهده وضعیت بدهکاری یا بستانکاری هر نماینده به صورت مستقل
  • امکان ثبت تماس های بازاریابی
  • امکان ثبت گزارش های تماس های مختلف با مشتریان توسط نمایندگان
  • انتقال خودکار تماس های ثبت شده به اسناد
  • امکان تعریف لیست کالاها و خدمات با قیمت حساب شده برای هر نماینده بر اساس درصد پورسانت
  • امکان شارژ پنل به صورت آفلاین و آنلاین
  • قابلیت اتصال به فروشگاه اینترنتی
  • و ...

سیستم مدیریت پروسه کارها و پروژه ها: یکی دیگر از امکانات سامانه مدیریت کسب و کار تحت وب شرکت عصر نقره ای در اختیار شما قرار می دهد امکان مدیریت پروژه ها و کارهای تعریف شده است. مدیر پروژه می تواند کارها را به پرسنل مختلف اختصاص دهد و برای انجام آن مبلغ و زمان مشخصی را تعیین کند. هر یک از پرسنل می توانند پروژه ها و کارهای جاری خود را در پنل خود مشاهده کنند. همچنین پس از اتمام آن آن را به مدیریت مربوطه تحویل دهند. همچنین سیستم به صورت خودکار در صورت تاخیر در تحویل مبلغ جریمه در نظر گرفته ای را به ازای هر روز تاخیر در نظر می گیرد. گزارش حسابداری پروژه های انجام شده توسط یک نفر نیز توسط بخش حسابداری قابل مشاهده است.
  • امکان درخواست و تعریف پروژه و کار جدید توسط هر یک از دپارتمان ها
  • امکان تعین عنوان و حدود و شرح کارهایی که در پروژه باید انجام شود
  • امکان اختصاص پروژه به یک شخص خاص
  • امکان تعیین تاریخ شروع و پایان پروژه با استفاده از تقویم شمسی
  • امکان تعریف مبلغ برای انجام پروژه
  • امکان تعریف درصد جریمه روزانه برای تاخیر در تحویل پروژه
  • مشاهده تمامی پروژه های موجود در شرکت و مشخصات آن توسط مدیریت
  • نمایش پروژه های جاری هر شخص در پنل کاربری وی به همراه تعداد روز باقی مانده تا پایان
  • تحویل هر پروژه از پرسنل توسط مدیریت پروژه
  • محاسبه ی خودکار تاخیر به ازای تعداد روز
  • امکان گزارش گیری حسابداری تمامی پروژه های شرکت در یک بازه خاص
  • امکان گزارش گیری حسابداری برای یک شخص خاص در یک بازه زمانی خاص
  • و ...

صحت عملکرد تمامی ماژول ها و امکانات ارائه شده مادام العمر گارانتی و پشتیبانی می شود

تصاویری از محیط نرم افزار یکپارچه مدیریت کسب و کار آنلاین تحت وب